Zásady ochrany osobních údajů
Datum revize: 11. listopadu 2025
Zásady ochrany osobních údajů Leezatko
OneClick AI Solutions s.r.o. ("Leezatko", "my", "nám" nebo "náš") je Správcem pro zpracování prováděné prostřednictvím této webové stránky dostupné na https://leezatko.ai a/nebo jakékoli přidružené webové stránky, na které mohou být návštěvníci nebo uživatelé přesměrováni ("Služby"). OneClick AI Solutions s.r.o. je řádně založena v České republice, se sídlem na Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8, a zapsána u Městského soudu v Praze pod číslem C 435717.
Služby jsou online chatovou aplikací, která využívá algoritmy umělé inteligence k vytváření virtuálních a fiktivních postav ("AI Průvodci"), se kterými můžete vy jako uživatel Služeb ("vy") chatovat a vyměňovat si zprávy. Služby dále zahrnují, ale nemusí být omezeny na, jiná média, jako jsou obrázky, videa a hlasové zprávy. Části Služeb mohou vyžadovat vytvoření uživatelského účtu a/nebo získání placeného předplatného.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují, jak Leezatko shromažďuje, používá, zpřístupňuje a nakládá s vašimi Osobními údaji pro Služby a, pokud je to možné, vaše práva podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a směrnice 2002/58/ES o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v odvětví elektronických komunikací ("směrnice o ePrivacy") (dohromady "EU GDPR"), britského zákona o ochraně údajů z roku 2018 a nařízení o ochraně soukromí a elektronických komunikacích z roku 2003 ("PECR") (dohromady "UK GDPR"), nebo spolkového zákona o ochraně údajů 235.1 ("FADP"), společně označovaných jako "Použitelný zákon o ochraně údajů".
Používáním Služeb souhlasíte, že jste si přečetli a porozuměli našim Zásadám ochrany osobních údajů.
Všechny velká písmena neuvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo v GDPR mají následující význam:
Protože jsme odhodláni respektovat vaše soukromí, budou takové Služby vždy poskytovány v souladu s nejrelevantnějším právním základem. Pokud nám neposkytnete nebo nemůžete poskytnout požadované údaje, nemusíme vám být schopni Služby poskytnout.
| Účel zpracování | Kategorie osobních údajů | Právní základ |
|---|---|---|
| Vytvoření účtu <br>Řízení vaší registrace k našim Službám. | - E-mailová adresa (dle vašeho sdělení; povinné registrační pole); <br>- Šifrované heslo (dle vašeho sdělení; povinné registrační pole); <br>- Přezdívka/zobrazované jméno (dle vašeho sdělení); <br>- Pohlaví uživatele (dle vašeho sdělení); <br>- Jméno a příjmení (dle vašeho sdělení nebo systémů třetích stran pro ověřování, např. pokud vytvoříte účet prostřednictvím jednotného přihlášení Google); <br>- Datum a čas vytvoření a poskytovatel registrace (např. Twitter; Google; Discord; E-mail) (generováno na základě vámi zvolených možností); <br>- Telefonní číslo (volitelné pole v nastavení profilu). | Souhlas; nezbytnost pro plnění smlouvy; splnění našich zákonných povinností. |
| Správa účtu | - Měna (na základě zjištěné země); <br>- Země a/nebo město (zjištěno na základě IP adresy a PSČ (pokud je uvedeno)); <br>- Stav tokenů (generováno námi na základě vašeho nákupu); <br>- Datum a čas poslední aktualizace uživatelského účtu (generováno námi); <br>- Aktuální a poslední datum a čas přihlášení (generováno námi); <br>- Aktuální a poslední IP přihlášení (generováno námi); <br>- Počet přihlášení (kolikrát se uživatel přihlásil) (generováno námi). | Náš oprávněný zájem na řešení vašich dotazů. |
| Poskytování Služeb <br>- Přizpůsobení AI Průvodců nebo propojení s konkrétními funkcemi Služby; <br>- Generování obrazu, akce, těla, oblečení; <br>- Interaktivní chat s AI Průvodcem; <br>- Hlasový hovor. | Obsahová data, tj.: <br>- Preference uživatele vůči AI Průvodcům (např. etnicita, věk, barva očí, typ vlasů, typ postavy, osobnost, hlas, povolání, typ vztahu AI Průvodců, z nichž žádný se nevztahuje k živé fyzické osobě) (dle vašeho poskytnutí); <br>- Prompt uživatele dobrovolně zadaný za účelem generování Obsahu, pokud tyto obsahují Osobní údaje (např. komunikace, zprávy, hovory s AI Průvodci) (dle vašeho poskytnutí); <br>- Obsah generovaný AI Průvodci. (generováno námi). | Souhlas; nezbytnost pro plnění smlouvy. |
| Podpora Služeb <br>Podpora služeb za účelem informování vás a odpovědi na vaši žádost (odesílání servisních e-mailů, technická podpora, odpovědi zákazníkům atd.). | - Podpůrná data (zadaná do volného pole prostřednictvím okna "Kontaktujte nás" odeslaného e-mailem Leezatko), e-mailová adresa (dle vašeho poskytnutí) a případná odpověď (generováno námi); <br>- Informace o zařízení (mobilní/počítač), typ prohlížeče (např. Chrome, Firefox atd.), Obsah podle potřeby, např. při šetření technických problémů; <br>- Cookies (zjištěno námi). |
Můžeme vám zasílat marketingové informace o našich Službách, další informace v podobě upozornění, newsletterů a pozvánek na akce nebo funkce, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, nebo abychom vás informovali o informacích, které považujeme za pro vás relevantní (jako jsou obchodní zprávy). Můžeme vám je sdělit podle kontaktních kanálů, které jste poskytli, a vašich uvedených preferencí, včetně telefonu, e-mailu nebo jiných digitálních kanálů.
Pokud si nepřejete od nás dostávat marketingové informace, můžete odběr zrušit:
a. kliknutím na odkaz 'Odhlásit odběr' nebo odkaz předvoleb odběru v přímém marketingovém e-mailu, který jste od nás obdrželi; nebo
b. kontaktováním nás pomocí kontaktních údajů uvedených v části 11 níže.
Upozorňujeme, že odhlášení z marketingových sdělení neovlivní odesílání komunikací souvisejících se samotnými Službami.
Získáme váš výslovný souhlas, než budeme sdílet vaše Osobní údaje s jakoukoli společností mimo Leezatko pro marketingové účely.
Můžete nás nebo třetí strany požádat, aby přestaly zasílat přímé marketingové zprávy elektronickými prostředky, a to kdykoli přihlášením se ke Službám nebo na webové stránky třetích stran a úpravou vašich marketingových předvoleb, nebo kliknutím na odkazy pro odhlášení v jakékoli marketingové zprávě odeslané vám takovými třetími stranami.
Můžeme sdílet vaše informace s:
a. poskytovateli služeb za účelem poskytování Služeb následovně:
• poskytovateli platebních služeb (UpGate); • poskytovateli modelů AI (např. DeepSeek pro generování textu, ElevenLabs pro generování hlasu a další pro generování obrázků/videí); • poskytovateli hostingových služeb; • poskytovateli nástrojů pro e-mailový marketing; • nástroji pro affiliate partnery.
b. profesionálními poradci, je-li to nezbytné pro získání rady nebo pomoci, včetně právníků, účetních, IT nebo public relations poradců;
c. zákonnými a regulačními orgány, jak vyžadují příslušné zákony a předpisy; a
d. našimi zaměstnanci, je-li to potřebné pro výkon jejich práce.
Nebudeme zveřejňovat, prodávat, obchodovat nebo jinak převádět vaše Osobní údaje na jakékoli třetí strany bez vašeho Souhlasu (je-li vyžadován) nebo pokud není stanoveno jinak v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Pokud se OneClick AI Solutions s.r.o. sloučí s jinou společností nebo organizací, nebo bude takovou společností nebo organizací převzata, nebo prodá veškerý nebo část svých aktiv, vaše Osobní údaje mohou být zpřístupněny našim poradcům, jakémukoli potenciálnímu kupujícímu nebo poradci jakéhokoli potenciálního kupujícího a mohou být mezi převedenými aktivy. Osobní údaje však budou vždy podléhat těmto Zásadám ochrany osobních údajů, aktualizovaným v souladu s oddílem 13.
Uchováváme vaše Osobní údaje po dobu existence vašeho účtu nebo po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které je shromažďujeme, nebo podle potřeby k poskytování Služeb vám, s výjimkou případů, kdy zákon vyžaduje jinak.
Když však ukončíte svůj účet, budeme vaše Osobní údaje stále uchovávat po určitou dobu. Obecně budeme vaše Osobní údaje uchovávat po určité době poté, co přestanete být Uživatelem našich Služeb, počínaje datem uzavření vašeho účtu.
Obecně uchováváme:
a. Osobní údaje vztahující se k vašemu účtu až tři až pět let po vašem posledním použití Služeb za účelem řešení potenciálních dotazů zákazníků a/nebo umožnění dalšího použití platformy (pokud nepožádáte o dřívější smazání), finanční a transakční údaje sedm let od data jejich vystavení (v souladu s našimi daňovými povinnostmi); a
b. marketingové údaje až do odvolání vašeho Souhlasu nebo po dobu dvou let po vaší poslední interakci.
c. V souladu s jakýmikoli zákonem stanovenými dobami uchovávání nebo v souvislosti s probíhajícími soudními spory (podle okolností);
d. Doby uchovávání mohou být čas od času změněny na základě obchodních nebo regulačních požadavků. V takových případech odpovídajícím způsobem aktualizujeme tyto Zásady ochrany osobních údajů.
OneClick AI Solutions s.r.o. neposkytuje Služby a nesbírá Osobní údaje od kohokoli mladšího 18 let nebo ekvivalentního minimálního věku v závislosti na jurisdikci. Naše Služby jsou určeny pouze pro dospělé, kterým je nejméně 18 let, nebo dosáhli zletilosti v jurisdikci, kde bydlí a/nebo přistupují ke Službám. Pokud se dozvíme, že jsme byli uvedeni v omyl nezletilou osobou, přijmeme kroky k co nejrychlejšímu smazání informací a zablokování takového Uživatele.
Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, zásuvné moduly a aplikace třetích stran. Kliknutí na tyto odkazy nebo povolení těchto připojení může umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. nekontrolujeme tyto webové stránky třetích stran a neodpovídáme za jejich prohlášení o ochraně soukromí. Doporučujeme vám přečíst si Zásady ochrany osobních údajů každého webu, ke kterému lze přistupovat prostřednictvím Služeb.
9.1. Právo na přístup k vašim Osobním údajům Máte právo požadovat kopii vašich Osobních údajů, které uchováváme.
9.2. Právo na opravu Máte právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné Osobní údaje, které se vás týkají.
9.3. Právo na výmaz Můžete požadovat, abymažeme vaše Osobní údaje v omezených případech, kdy již nejsou potřeba, odvolali jste Souhlas, zpracování bylo nezákonné nebo za účelem splnění zákonné povinnosti.
9.4. Právo požadovat omezení Zpracování vašich Osobních údajů Můžete požadovat, abychom pozastavili Zpracování vašich Osobních údajů v určitých scénářích, jako je když napadnete přesnost údajů.
9.5. Právo na přenositelnost Můžete nás požádat, abychom vám poskytli Osobní údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, nebo abychom je přímo převedli jinému Správci.
9.6. Právo odvolat váš Souhlas Máte právo odvolat svůj Souhlas kdykoli a bezplatně.
9.7. Právo namítat proti Zpracování vašich Osobních údajů Můžete namítat proti Zpracování založenému na našich oprávněných zájmech, pokud se domníváte, že vaše základní práva a svobody převažují nad našimi oprávněnými zájmy.
9.8. Právo namítat proti tomu, jak používáme vaše Osobní údaje pro účely přímého marketingu Můžete požadovat, abychom změnili způsob, jakým vás kontaktujeme pro marketingové účely, a kdykoli odvolat souhlas s přímým marketingem.
Můžete požádat o obdržení kopie záruk, za nichž jsou vaše Osobní údaje přenášeny mimo Evropskou unii, Spojené království nebo Švýcarsko.
Máte právo podat stížnost u svého místního dozorového úřadu.
Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo stížnosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit svá práva související s vašimi Osobními údaji, můžete nás kontaktovat na následující kontaktní údaje.
Tým pro ochranu osobních údajů E-mail: support@leezatko.ai Poštovní adresa: OneClick AI Solutions s.r.o., Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika
Vynaložíme veškeré přiměřené úsilí, abychom vaši žádost promptně vyřídili a na všechny oprávněné žádosti odpověděli do jednoho měsíce.
Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, aby se předešlo náhodné ztrátě, neoprávněnému použití nebo přístupu k vašim Osobním údajům, jejich změně nebo zpřístupnění.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času revidovat. Pokud naše Zásady ochrany osobních údajů upravíme, zveřejníme revidovanou verzi na Službách s aktualizovaným datem revize. Pokud jsou takové změny podstatné, budeme vás také informovat jinými prostředky před tím, než změny nabudou účinnosti.
| Náš oprávněný zájem na řešení vašich dotazů a technických problémů. |
| De-identifikace a/nebo anonymizace údajů <br>- Zlepšovat a rozvíjet naše služby <br>- Provádět interní výzkum <br>- Provádět kontrolu kvality a analýzu dat | - Výměny s AI Průvodci, včetně promptů, požadavků a odpovídajících Výstupů jsou anonymizovány a/nebo de-identifikovány za účelem plnění zde vysvětlených účelů zpracování. | Náš oprávněný zájem na poskytování co nejlepší Služby a zlepšování našich Služeb. |
| Zlepšování a vývoj našich Služeb a technologie; Výzkum <br>- trénovat a rozvíjet naše modely AI a moderovací technologie; <br>- připravovat datové sady pro další trénování, což může zahrnovat lidský přezkum de-identifikovaných a/nebo anonymizovaných interakcí s AI Průvodci; a <br>- provádět interní výzkum, např. za účelem vývoje nových funkci produktu. | - Výměny s AI Průvodci, včetně promptů, požadavků a odpovídajících Výstupů jsou anonymizovány a/nebo de-identifikovány za účelem plnění zde vysvětlených účelů zpracování. <br>- Pro interní výzkum: navíc interakce uživatelů s platformou. | Náš oprávněný zájem na poskytování co nejlepší Služby a zlepšování našich Služeb. |
| Zajištění kvality (QA) a statistická analýza <br>- Dotazování na data za účelem QA, např. zajištění, že nástroje pro generování obsahu fungují podle očekávání <br>- Analýza de-identifikovaných a/nebo agregovaných dat, např. ke sledování trendů používání | Obsahová data jsou náhodně dotazována za účelem zajištění kvality, např. pro zajištění, že nástroje pro generování obsahu fungují podle očekávání. | Náš oprávněný zájem na poskytování co nejlepší Služby a odhalování chyb a/nebo zneužití platformy. |
| Ladění a technická analýza <br>- Sledování používání platformy za účelem detekce anomálií nebo bezpečnostních zranitelností | - Soubory protokolů, které zahrnují interakce uživatelů s platformou, uživatelská ID a časová razítka. <br>- Soubory protokolů jsou automaticky smazány po 30 dnech. | Náš oprávněný zájem na zlepšování naší Služby, ladění, detekci a reakci na chyby, zneužití platformy a bezpečnostní hrozby. |
| Zpracování plateb <br>Zpracování poskytovateli platebních služeb a orchestrátory plateb pro zabezpečení a platbu za: <br>- Předplatná; <br>- Tokeny; <br>- Vrácení peněz v případech, kdy je to vhodné. | UpGate <br>- IP adresa; <br>- Prohlížeč, jazyk prohlížeče; <br>- User agent; <br>- email; <br>- Platební token karty, typ platebního tokenu; <br>- Bin karty, schéma karty; <br>- ID dat; <br>- Rok a měsíc expirace karty; <br>- Jméno zákazníka; <br>- Poslední 4 číslice platební karty; <br>- Název země BIN, kód země, banka; <br>- Platební metoda (karta, Applepay, Gpay). | Zpracování platební služby: Nezbytnost pro plnění smlouvy. <br>Orchestrace plateb: oprávněný zájem na optimalizaci zpracování plateb. |
| Přímý marketing <br>- Doručovat marketingové e-maily uživatelům, kteří k nim přistoupili, aby je informovali o aktualizacích, nabídkách a funkcích prostřednictvím našeho newsletteru; <br>- Umožnit dotazník affiliate marketingového programu. | - E-mailová adresa (dle vašeho sdělení; povinné registrační pole); <br>- Jméno a příjmení (dle vašeho sdělení a pokud jste použili specifickou metodu ověřování, např. Google, k vytvoření účtu); <br>- Číslo účtu; <br>- URL webu nebo zdroje provozu; <br>- Zda byl e-mail otevřen nebo ne; a <br>- Údaje spojené s dotazníkem affiliate marketingového programu, volná pole pro představení potenciálních affiliate partnerů a toho, jak plánují propagovat Službu. | Náš oprávněný zájem na zlepšování našich Služeb (přímý marketing od nás za podobné produkty a Služby) nebo souhlas (marketing třetích stran). |
| Analytika jiná než prostřednictvím cookies nebo jiných sledovacích technologií <br>Umožnění zákaznických průzkumů, marketingových kampaní, analýzy trhu. | - Číslo účtu; <br>- E-mailová adresa (dle vašeho sdělení; povinné registrační pole); <br>- Odpověď poskytnutá Uživatelem. | Souhlas |
| Bezpečnost a moderování <br>- Moderování Služeb (problematické chování, nahlášení zneužití, provedená akce); <br>- Lidský přezkum obsahu a uživatelů označených našimi kontrolními mechanismy moderování a/nebo nahlášených vámi; <br>- Zajištění dodržování a vymáhání našich Zásad; <br>- Hlášení orgánům činným v trestním řízení v případech, kdy je to vhodné. | - Požadavky a prompty na modely AI; <br>- Uživatelé a/nebo Obsah, který je přezkoumán lidskými moderátory: <br>- Akce provedená v reakci na označený Obsah; <br>- Metadata týkající se vašeho Obsahu (čas/datum odeslání, zdrojová IP adresa); <br>- Údaje a historie účtu; <br>- V případech, kdy je to vhodné, informace požadované místními úřady a/nebo informace k usnadnění vyšetřování jednotlivců, kteří používají Služby k nezákonné činnosti, včetně konkrétně, ale ne výlučně, nahrávání nebo vytváření CSAM. | Nezbytnost pro splnění zákonných povinností (např. odhalování a hlášení nezákonného chování); nezbytnost pro plnění smlouvy (např. pro reakci na porušení našich zásad); oprávněný zájem na předcházení zneužití našich Služeb. |
| Právní a účetnictví <br>- Vedení záznamů; <br>- Vymáhání faktur; <br>- Dodržování soudních příkazů; <br>- Řízení žádostí subjektů údajů o přístup. | Podpůrná data (dle vašeho poskytnutí), jako jsou kontaktní údaje, platební údaje nebo přihlašovací údaje. | Nezbytnost pro splnění zákonných povinností. |
| Dodržování zákonných požadavků úřadů, soudních příkazů a uplatňování a/nebo obhajoba našich právních práv. | Podpůrná data (dle vašeho poskytnutí), jako jsou kontaktní údaje, platební údaje nebo přihlašovací údaje, a/nebo jakékoli informace v rozsahu zákonných právních požadavků nebo procesů. | Dodržování našich zákonných povinností; náš oprávněný zájem na obhajobě našich práv. |